“和事老”巧断家务事,下水道疏通了 邻居心结解开了

太原市庙前街道桃园四巷中段的排污管道频繁堵塞，致使整个路面经常污水横流。7月2日，桃二社区的甄大姐来到社区调委会反映，说她家出租的门面房附近下水道再次堵塞，污水外溢，她说是东面住户白师傅人为造成的。
　　社区调解员获悉这一情况后，立即入户了解情况。经过走访询问后，得知桃园四巷惠民南巷拓宽改造道路时，对几户居民的房屋及下水道进行了改造，改造后的下水道污水流向统一由东向西。此地门面房租户多数经营饭店，大量倾倒的泔水致使下水道经常堵塞。住在东面的住户白师傅为自家方便，擅自请工人对自家门前的下水道进行改造，使污水从东西两面都能排走，并将自家与甄大姐家之间的排污井用砖块堵住，结果导致甄大姐家排水不畅。甄大姐找到下水道堵塞原因后，便找人在深夜将砖块拆掉疏通排污井。但白师傅发现砖被拆掉后，又将排污井重新堵上。白师傅和甄大姐两家是多年的邻居，已因日常生活中的琐事形成了不少积怨和矛盾，如果这次甄大姐家的下水道不能及时疏通，矛盾很可能进一步激化。
　　在庙前派出所支持协助下，调解员向白师傅说明情况，并耐心细致地做说服动员工作，可白师傅一直不表态，调解一时陷入僵局。调解员仍不厌其烦地做白师傅的工作，让他多考虑周围邻居的感受，并指出和谐的邻里关系需要大家来创造，不能只考虑个人的利益。
　　经过调解，白师傅同意不再堵塞下水道。甄大姐也说：“调委会不仅帮我们疏通了下水道，还帮我们两家解开了心结。”在大家共同努力下，排污井中的那些砖终于被拆掉了。